Rotina com IAAplicação antes de complicação

IA para quem vende e atende sozinho

Da conversa solta
ao pedido
organizado.

Saiba o que responder, o que conferir e o que ainda falta combinar. Use IA em uma tarefa real do seu negócio, com ferramenta, comando e passo a passo.

Começar com a amostra grátis

Guia + ficha editável Sem cadastro

Exemplo fictício · dados para aprender
Luana · cliente

“Preciso de 30 cadernos.
Quanto fica? Entrega sexta?”

Ficha para conferir Consulta recebida
Caderno A5 · 80 folhas30 un.
Preço unitário informadoR$ 18,50
Subtotal dos itensR$ 555,00
Ainda não é um pedido fechado

Frete, estoque, prazo e personalização precisam de confirmação.

A IA organiza. Você confere.
Ferramenta → comando → resultado → conferência

Exemplos fictícios. Decisões do seu negócio continuam com você.

01 / Uma tarefa de cada vez

Veja o caminho.
Entenda cada decisão.

Uma conversa pode misturar produto, quantidade e uma entrega que você ainda não confirmou. O primeiro passo é separar esses dados antes de responder.

Entrada fictícia · exemplo ilustrado

“Oi! Preciso de 30 cadernos A5 pautados de 80 folhas. Quanto fica? Entrega sexta e personaliza a capa?”

Dado adicional fornecido pelo negócio: preço unitário de R$ 18,50. Não há confirmação de frete, estoque, prazo ou personalização.

Pergunta do cliente não é promessa sua.

“Entrega sexta?” é uma solicitação. Ao usar a IA, peça que ela preserve essa diferença e destaque tudo o que ainda precisa ser verificado.

02 / Comece sem comprar

Uma ficha.
Uma resposta.
Um jeito de conferir.

Baixe o guia de 4 páginas com o exemplo explicado e uma ficha de pedido editável. Pratique antes de levar o processo para o seu negócio.

Baixar guia PDF Baixar ficha XLSX

Comando copiável (.txt) ↓
Download direto, sem pedir seu e-mail. A ficha pode ser aberta no Excel ou importada no Google Sheets.

03 / Um comando para praticar

Abra a ferramenta.
Faça o teste.

Copie este comando para o Gemini ↗. Troque o trecho entre colchetes por uma conversa fictícia e os dados que você conhece. Leia a resposta inteira antes de usar.

Antes de enviar algo à IA, remova:
  • Nome completo, telefone, CPF e endereço de clientes.
  • Senhas, dados de cartão e informações de pagamento.
  • Conversas privadas e dados que você não pode compartilhar.
Comando · organizar uma consulta
Organize esta conversa para responder ao cliente.

1. Separe as informações confirmadas das que faltam.
2. Não trate uma pergunta do cliente como uma confirmação do negócio.
3. Redija uma resposta curta, perguntando apenas o necessário.
4. Use somente os dados fornecidos. Não acrescente preço, desconto, frete, estoque, prazo ou personalização.
5. Se houver valores, preserve-os e sinalize o que precisa ser conferido na planilha.

Conversa fictícia e dados conhecidos:
[COLE AQUI OS DADOS SEM INFORMAÇÕES PESSOAIS]

04 / Para continuar o processo

Kit Da conversa
ao pedido

Um conjunto de materiais para organizar atendimento, orçamento e acompanhamento. Adapte os modelos ao que você realmente vende e às condições do seu negócio.

R$39Pagamento único
Versão inicial

Kit em preparação — R$ 39

Enquanto preparamos a entrega, você já pode usar a amostra gratuita acima.

  1. 01
    Planilha editável com 5 abas

    Um arquivo XLSX para organizar as informações do atendimento, conferir orçamentos e acompanhar pedidos.

  2. 02
    Guia com 6 aulas escritas

    Passos guiados, exemplos fictícios e pontos de conferência em PDF. As aulas são escritas, não em vídeo.

  3. 03
    Comandos e modelos para adaptar

    Textos em arquivo TXT para organizar consultas, responder objeções e retomar um orçamento com contexto.

Material educativo. Requer leitura, adaptação e revisão humana. Não inclui atendimento automático, assinatura de IA ou garantia de vendas.

Antes de começar

O que você
precisa saber.

Para quem é este material?

Para quem vende produtos e atende clientes sozinho, especialmente quando orçamento e pedidos ficam espalhados nas mensagens. Os exemplos usam cadernos, mas o processo pode ser adaptado a outros produtos, respeitando suas regras de preço, estoque e entrega.

Preciso saber usar inteligência artificial?

Você pode começar pelo comando desta página e pela amostra. O guia mostra o que fornecer à ferramenta e o que revisar. O resultado pode variar: uma resposta da IA deve ser conferida antes de ser enviada a um cliente.

Quais ferramentas vou usar?

Os exemplos orientam o uso do Gemini para organizar e redigir textos e de uma planilha para os cálculos. O arquivo XLSX pode ser aberto no Excel ou importado no Google Sheets. As ferramentas têm seus próprios acessos e limites; o kit não inclui licenças ou assinaturas.

O kit responde meus clientes automaticamente?

Não. Você copia os comandos, revisa as respostas e decide o que enviar. A planilha organiza os dados que você preencher. Não há integração automática com WhatsApp, Instagram, TikTok ou sistemas de vendas.

Como funciona a amostra gratuita?

Baixe o guia PDF, a ficha XLSX e o comando em TXT pelos links da amostra. Você não precisa se cadastrar nem comprar o kit para baixar os arquivos. Comece com os dados fictícios e ajuste a ficha ao seu negócio.